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ENVIOS PARA PRODUCTOS

  • Si realizas una compra sábado, domingo o festivo, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación de tu compra.

  • Los productos llegarán a la dirección que desees entre 2 y 3 días hábiles, brindándote

  • cobertura en Lima Metropolitana

  •  Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto y en caso de que no haya nadie en el domicilio, la transportadora hará hasta un intentos de entrega adicional, luego de esto el producto será devuelto a nuestro almacén

GARANTÍA

  • Si encuentras un defecto de calidad en algún producto, lo resolveremos a tu satisfacción.

  • Este será remitido al taller para ser evaluado.

  • Para solicitar la garantía debes enviarnos un correo con los siguientes datos:

  1. Tu nombre completo.

  2.  Número de DNI

  3. Razón por la cual se quiere iniciar el cambio.

  4. Adjunta una foto del producto

  • Una vez hayamos recibido tu solicitud, uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo lo más pronto posible para indicarte como realizar el proceso de cambio por garantía.

  • Una vez revisado el producto se determina si corresponde a materiales o proceso de manufactura, te comunicaremos si el producto va a ser acondicionado o si se va a reemplazar por otro nuevo.

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